Zwroty i Reklamacje

Produkt okazał się nietrafiony? Masz 14 dni na łatwy zwrot!
1

Zgłoś zwrot

Zaloguj się do panelu lub wyślij e-mail na zamowienie@haumru.pl

2

Spakuj towar

Pamiętaj o oryginalnym opakowaniu i braku śladów użytkowania.

3

Odeślij do nas

Nadaj paczkę na adres naszego sklepu w Kluczborku.

4

Odbierz środki

Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 7-14 dni.

Zasady zwracania zakupów

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Rekomendujemy formę elektroniczną – ułatwia to i przyspiesza cały proces.Zaloguj i zgłoś zwrotLub skorzystaj z opcji: Formularz zwrotu bez logowania

⚠️ Czego nie możesz zwrócić?

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zwrotowi nie podlegają:
  • Żywność (karmy, przysmaki)
  • Towary łatwo psujące się
  • Towary na zamówienie
  • Karty podarunkowe
  • Żywy towar
  • Produkty ze śladami użytkowania
Zwrot pieniędzy i płatności
Zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innej niż najtańsza oferowana przez nas dostawa). Środki zwracamy tym samym sposobem płatności, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania i sprawdzenia towaru.
Zasady odesłania towaru
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Pamiętaj, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru.
Podstawa prawna i oświadczenia
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać mailowo na zamowienie@haumru.pl lub pocztą tradycyjną na adres firmy.

Adres do zwrotów:

HauMru ul. Rynek 11/1 46-200 Kluczbork

Opis i specyfikacja produktu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Zobacz ofertę aby zapoznać się z wiążącymi warunkami handlowymi.

Formularz zwrotu produktu bez logowania

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.
Krok 1 z 2
Imię i nazwisko